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Liste des formations

La communication efficace

Importance de la perception en communication : mieux comprendre la perception de l’autre ….

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La gestion du temps

Revoir ses méthodes de travail et acquérir de meilleures techniques.Développer ou mieux maîtriser ses outils de gestion du temps ….
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Savoir gérer une réunion

Savoir préparer une réunion de façon adéquate.
Bien identifier les objectifs et les faire connaître clairement …
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Bien servir le client

Mieux comprendre les différents types de personnalités.Apprendre à interagir en fonction de son propre type de personnalité ….
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Gestion de stress

Définition du stress et de ses effets sur l’organisme.
Les signes avant-coureurs de l’épuisement causé  ….
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Gestion de changement

La démarche de gestion du changement.
Le diagnostic préalable et l’analyse des impacts …
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Manager la réorganisation

Identifier les critères d’efficacité d’un manager et de son équipe face au changement ….
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Développer son leadership

Être accompagné dans l’accession et le développement de son charisme en cohérence ….
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Réussir ses interventions en public

Soyez à l’aise et convaincant. Être en mesure de parfaire et de réussir ses présentations …
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Organiser efficacement des idées avec le MIND MAPPING

Apprenez à représenter graphiquement vos idées et celles des autres ….
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Rédaction de courriel efficace

Être en mesure de rehausser l’efficacité de ses courriels grâce à une rédaction plus structurée et une mise en pratique ….
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Développer ses talents de négociateur

Être en mesure de disposer des méthodes nécessaires pour préparer et mener à bien des négociations ….

 

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Écrire efficacement en français

Être en mesure de mieux structurer ses communications écrites et d’en clarifier le contenu afin de favoriser l’intelligibilité du message ….
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Conduite de réunions productives

Être en mesure de planifier, organiser, diriger et animer des réunionsAnimation en fonction du type ….
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Développer son intelligence émotionnelle

Être en mesure de décrire le rôle des émotions dans le monde du travail, de développer ses compétences à gérer le facteur humain ….
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Bâtir sa relation clients : rôle conseil et représentation

Être en mesure d’améliorer son pouvoir de persuasion, sa performance et son rendement ….
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Traitement des plaintes et des clients difficiles

Être en mesure de développer l’écoute active face aux doléances, de gérer la communication avec un client déçu ….
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