Développer ses talents de négociateur (BDS-012)

Préparez et conduisez efficacement vos négociations.

• Être en mesure de disposer des méthodes nécessaires pour préparer et mener à bien des négociations.
• Moi en tant que négociateur : mon style, mes appréhensions, mes faiblesses et mes forces.
• Types de négociation : conflictuelle, coopératrice et axée sur la vente.
• Styles de négociateurs : dictateur, songeur, d’objectif, stimulateur et visionnaire.
• Les 3P : préparation, précision et perception.
• Intelligence émotionnelle en négociation : savoir reconnaître la manipulation et l’impact de ses croyances .
• Les 3D (désirs, données et doutes) ou comment s’assurer qu’on a tous les éléments en main.
• Connaissance de soi et de l’autre : reconnaître le profil de ses interlocuteurs et les stratégies pour s’y adapter.
• Étapes clefs d’une négociation et enjeux respectifs : objectif orienté vers les solutions, niveaux logiques du changement et modes de motivation.
• Communication en négociation : verbale et non verbale, bonnes questions à poser et calibration des réactions.
• Techniques efficaces pour sortir des situations tendues.

Méthode

• Exposé magistral.
• Démonstration à l’aide d’exemples.
• Exercices et mises en situation.
• Retour sur la présentation et plan d’action individuel.