février 13, 2023

Manager la réorganisation

Manager la réorganisation (BDS-007) Identifier les critères d’efficacité d’un manager et de son équipe face au changement. Bien cerner...

Read more
février 13, 2023

Gestion de changement

Gestion de changement (BDS-006) La démarche de gestion du changement. Le scénario du changement. Le diagnostic préalable et l’analyse...

Read more
février 13, 2023

Gestion de stress

Gestion de stress (BDS-005) Définition du stress et de ses effets sur l’organisme. Les signes avant-coureurs de l’épuisement causé...

Read more
février 13, 2023

Bien servir le client

Bien servir le client (BDS-004) Mieux comprendre les différents types de personnalités. Apprendre à interagir en fonction de son...

Read more
février 13, 2023

Savoir gérer une réunion

Savoir gérer une réunion (BDS-003) Savoir préparer une réunion de façon adéquate. Bien identifier les objectifs et les faire...

Read more
février 12, 2023

LA GESTION DU TEMPS

Bien servir le client (BDS-004) Mieux comprendre les différents types de personnalités. Apprendre à interagir en fonction de son...

Read more
Awesome Image
avril 29, 2022

LA COMMUNICATION EFFICACE

LA COMMUNICATION EFFICACE (BDS- 001) Importance de la perception en communication : mieux comprendre la perception de l’autre Lien...

Read more